Loading...

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В ООО «Косметологика»

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, иными нормативными актами. Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в Обществе с ограниченной ответственностью «Косметологика» (далее — ООО «КОСМЕТОЛОГИКА») при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими ООО «КОСМЕТОЛОГИКА», а также работников ООО «КОСМЕТОЛОГИКА». Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационном
стенде ООО «КОСМЕТОЛОГИКА», а также на официальном сайте.

В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

Медицинская услуга — медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.

Медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.

Услуги медицинского сервиса и услуги, косвенно связанные с медицинскими — услуги гражданам и организациям, выполняемые ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» в процессе оказания медицинской помощи, но не являющиеся элементами медицинской помощи.

Пациент — физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

Посетителем ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении ООО «КОСМЕТОЛОГИКА», в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» не является местом работы.

Лечащий врач — врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в ООО «КОСМЕТОЛОГИКА».

Пациент имеет право на:

  • выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
  • получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
  • допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
  • допуск к нему священнослужителя;
  • предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов;
  • получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
  • возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.

Пациент обязан:

  • принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
  • своевременно обращаться за медицинской помощью;
  • находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в ООО «КОСМЕТОЛОГИКА»;
  • проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;
  • не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;
  • своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
  • являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;
  • сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
  • информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
  • подписать информированное согласие на медицинское вмешательство;
  • ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
  • своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
  • немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
  • не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников ООО «КОСМЕТОЛОГИКА»;
  • соблюдать установленный порядок деятельности ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» и нормы поведения в общественных местах;
  • посещать ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» в соответствии с установленным графиком работы;
  • при посещении необходимо надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
  • не вмешиваться в действия лечащего врача, осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
  • не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам ООО «КОСМЕТОЛОГИКА»;
  • бережно относиться к имуществу ООО «КОСМЕТОЛОГИКА», соблюдать чистоту и тишину в помещениях ООО «КОСМЕТОЛОГИКА».

Пациентам и посетителям

в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников ООО «КОСМЕТОЛОГИКА», пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:

  • проносить в здания и служебные помещения ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  • иметь при себе крупногабаритные предметы (в т. ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т. п.);
  • находиться в служебных помещениях ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» без разрешения;
  • употреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях, курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях ООО «КОСМЕТОЛОГИКА»;
  • играть в азартные игры в помещениях и на территории ООО «КОСМЕТОЛОГИКА»;
  • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
  • оставлять малолетних детей без присмотра;
  • выносить из помещения Клиники документы, полученные для ознакомления;
  • изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
  • размещать в помещениях и на территории ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» объявления без разрешения администрации ООО «КОСМЕТОЛОГИКА»;
  • производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации ООО «КОСМЕТОЛОГИКА»;
  • выполнять в помещениях ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» в иных коммерческих целях;
  • находиться в помещениях ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» в верхней одежде, грязной обуви;

Запрещается доступ в ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений Клиники сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.

  • организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
  • предоставляет информацию о состоянии здоровья пациента;
  • предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
  • по требованию пациента или его законного представителя приглашает или направляет на консультации к врачам-специалистам;
  • при необходимости созывает консилиум врачей.

Рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.

Лечащий врач по согласованию с руководством ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники ООО «КОСМЕТОЛОГИКА» вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

Воспрепятствование оказанию медицинской помощи, неуважение к работникам ООО «КОСМЕТОЛОГИКА», другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории ООО «КОСМЕТОЛОГИКА», неисполнение законных требований работников ООО «КОСМЕТОЛОГИКА», причинение морального вреда работникам ООО «КОСМЕТОЛОГИКА», причинение вреда деловой репутации ООО «КОСМЕТОЛОГИКА», а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Информация для размещения на официальном сайте медицинской организации (требования установлены Приказом Минздрава России от 30.12.2014 № 956н)

о медицинской организации:

Общество с ограниченной ответственностью «Косметологика» (сокращенное наименование – ООО «Косметологика»)

Адрес: 634041, Томская обл, г. Томск, проспект Кирова, 36Б

Дата государственной регистрации: 30.01.2019

Учредитель: Рафальская Евгения Борисовна

Директор – Рафальская Евгеия Борисовнна

г. Томск, пр. Кирова 36Б:

пн-пт. с 09.00 до 20.00,
сб 10.00 до 18.00,
вс 12.00 до 18.00;

В настоящее время вакансий нет.

об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

Адрес: 634041, Томская область, город Томск, проспект Кирова, дом 41

Тел.: +7 (3822) 999-101

E-mail: ozo@dzato.tomsk.ru

Адрес: 634029, Томская область, город Томск, улица Белинского, дом 19

Тел.: +7 (3822) 53-49-42

E-mail: info@reg70.roszdravnadzor.gov.ru

Адрес: 634021, Томская область, город Томск, проспект Фрунзе, 103а

Тел.: +7 (3822) 26-03-90

E-mail: ufs@70.rospotrebnadzor.ru

о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию (при наличии):

не сотрудничает

о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья

  • выбор врача и выбор медицинской организации
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, методами и лекарственными препаратами, в том числе наркотическими лекарственными препаратами и психотропными лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья, в том числе после его смерти;
  • получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
  • допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
  • допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
  • 1. Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
  • 2. Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
  • 3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

о медицинской деятельности медицинской организации:

Лицензия на осуществление медицинской деятельности Л041-01043-70/00337141 от 15.11.2021

Осуществление медицинской деятельности при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги) при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: косметологии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, косметологии.

Медицинские работники

Главный врач: Рафальская Евгения Борисовна

Врач – косметолог: Черней Наиля Александровна

Медсестра по косметологии: Костык Ирина Викторова

Медсестра по косметологии: Юринова Оксана Николаевна

природа сделала твою кожу совершенной,
мы поможем тебе сохранить это

О нас

Здравствуйте, меня зовут Евгения Рафальская, я основатель и косметолог клиники КОСМЕТОЛОГИКА. И тут я хочу поделиться с вами нашей философией. Именно основываясь на этом строится наша работа.

Что мы делаем

Все виды инъекционной косметологии, ультрасовременные аппаратные методики, уходовые процедуры. Активно работаем с направлением по коррекции фигуры с выраженными и стойкими результатами.

Информация официального сайта медицинской организации ООО «Косметологика»